Rujukan Laman

Notis Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Terma akses, notis privasi dan aturan dompet untuk akaun winbox lotto dikumpulkan di sini supaya anda boleh memahami hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Akses bersyarat wilayahPrivasi dan kukiRekod akaunTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
winbox lotto Notis Undang-Undang Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Untuk Perkara Undang-Undang

Jika anda perlu membetulkan data, bertanya tentang status dokumen, atau mempertikaikan keputusan akaun, hubungi kami melalui saluran yang tercatat dalam akaun anda.

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi, kuki atau rekod bayaran. Permintaan yang dihantar dari sesi log masuk membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi butiran lanjut.
E-mel berdaftar Hantar mesej dari alamat e-mel yang sama dengan akaun anda apabila meminta salinan data atau pembetulan rekod. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika permintaan melibatkan dompet, pengeluaran atau akses peranti.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang lokasi terma, tarikh kemas kini atau dokumen yang diperlukan. Untuk keputusan yang memerlukan semakan lebih dalam, pasukan kami akan memindahkan kes kepada saluran bertulis.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Hak Akaun

Kami mengendalikan rekod akaun mengikut tujuan yang dinyatakan: membuka akses, memeriksa identiti, memproses arahan dompet, menjaga keselamatan sesi dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, rekod log masuk dan sejarah arahan yang berkaitan dengan akaun anda. Rekod ini digunakan untuk mengesahkan akses, mengurus pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengecam sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan akses

Log masuk, perubahan kata laluan dan arahan dompet dipantau untuk corak yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, audit dalaman dan undang-undang yang terpakai. Apabila sebab penyimpanan tamat, kami memadam atau menyanitasi data supaya ia tidak lagi dikaitkan terus dengan anda.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda berubah, minta kemas kini melalui akaun. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod sedia ada dan mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat.

Pihak dihubungi

Untuk isu privasi, akses akaun atau pertikaian terma, hubungi kami melalui borang akaun atau e-mel berdaftar. Pasukan yang mengendalikan kes akan menjawab berdasarkan rekod, bukan andaian umum.

Soalan Lazim Tentang Perkara Undang-Undang

Jawapan di bawah menerangkan cara terma, privasi dan akses akaun digunakan dalam keadaan biasa. Ia tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, dan keadaan tempatan boleh berbeza. Jika anda tidak pasti sama ada akses dibenarkan di lokasi anda, semak undang-undang yang terpakai sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Maksudnya akaun hanya patut digunakan dari kawasan yang kami boleh layani dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda berubah, akses atau fungsi tertentu mungkin disemak semula.

Rekod boleh merangkumi butiran pendaftaran, log masuk, peranti, arahan dompet, komunikasi sokongan dan dokumen pengesahan. Kami menggunakan data ini untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Ya, hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia atau langkah pembetulan yang boleh dibuat.

Dokumen tambahan mungkin diperlukan apabila rekod akaun, arahan dompet atau perubahan profil memerlukan pengesahan. Langkah ini membantu memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun dan selaras dengan terma yang diterima.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, melindungi akaun dan mengingati pilihan asas. Penggunaan kuki diterangkan dalam notis privasi, dan tetapan pelayar anda boleh menjejaskan sebahagian fungsi akaun.

Kami akan memaparkan tarikh kemas kini pada halaman berkaitan. Terma baharu boleh terpakai kepada penggunaan seterusnya, jadi baca perubahan penting sebelum meneruskan akses akaun atau arahan dompet.

Mulakan melalui borang akaun dengan ringkasan isu, tarikh kejadian dan rujukan transaksi jika ada. Permintaan dari sesi log masuk membantu kami memadankan pertikaian dengan rekod yang betul.